תנאי שימוש — האתר, מרפאת ההדגמה ודפי המטופל — Dentassis

בסיס משפטי

חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982; חוק המחשבים, התשנ"ה-1995; חוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001; חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007; חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965; תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013

חלה על

מבקרי האתר, משתמשי מרפאת ההדגמה, ומטופלים ומטופלות שמשתמשים בדפי המטופל

1.1. האתר והדפים מופעלים בידי אליה יצחק (עוסק), הפועל בשם המסחרי Dentassis (דנטסיס) ("Dentassis", "אנחנו"). פרטי קשר — סעיף 14.

1.2. התנאים חלים על: האתר dentassis.com ("האתר"); מרפאת ההדגמה בכתובת crm.dentassis.com/demo ("הדמו"); דפי המטופל — הדף האישי ודפי החתימה שנפתחים מקישור שהמרפאה שלחה ("דפי המטופל"); והדפים הציבוריים של המערכת (כניסה, פרטיות, תנאים, נגישות).

1.3. התנאים אינם חלים על מרפאות שהתקשרו עם Dentassis ועל הצוות שלהן — עליהם חלים תנאי השירות למרפאות.

2.1. הכניסה לדמו ולדפי המטופל מותנית בהסכמה לתנאים: הקישור אליהם מוצג לפני הכניסה, והכניסה מתבצעת רק בלחיצה על כפתור הסכמה שאינו מסומן מראש. על גלישה באתר חלים התנאים כפי שהם מפורסמים בו.

2.2. התנאים הם חוזה אחיד (חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982), ואין בהם כדי לגרוע מזכות שיש לכם לפי דין. אינכם מסכימים? אפשר תמיד לפנות למרפאה בטלפון או בדלפק.

3.1. האתר מציג מידע כללי על Dentassis ועל השירות; אינו הצעה מחייבת ואינו ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי. האתר אינו משתמש בעוגיות.

4.1. כל הנתונים בדמו בדויים. הם נמחקים ונזרעים מחדש בכל לילה.

4.2. אסור להזין לדמו מידע אמיתי על אדם כלשהו — לא על מטופלים, לא על צוות ולא על עצמכם.

4.3. הדמו אינו שולח הודעות וואטסאפ אמיתיות. השימוש מוגבל: עד 20 כניסות בשעה מאותה כתובת, ומכסה יומית לעוזרת הבינה המלאכותית. הדמו ניתן כמות שהוא, בלי התחייבות לזמינות, ואנחנו רשאים להגביל או להפסיק אותו בכל עת.

5.1. של מי השירות. דפי המטופל הם שירות של המרפאה שבה אתם מטופלים. Dentassis מפעילה אותם עבור המרפאה. התוכן — תורים, מסמכים, טפסים ותוכניות טיפול — הוא של המרפאה ובאחריותה. שאלות, טעויות ובקשות תיקון — למרפאה.

5.2. כניסה. הדף נפתח מקישור אישי, ורק אחרי קוד חד-פעמי בן 6 ספרות שנשלח בוואטסאפ לנייד הרשום במרפאה (ותאריך הלידה, אם הוא רשום בתיק). הקוד תקף 10 דקות, עד 5 ניסיונות. אחרי האימות הדפדפן זוכר אתכם 30 יום בדף האישי ושעה בדף חתימה.

5.3. הקישור והקוד אישיים. אל תעבירו אותם לאחרים. במכשיר משותף — סגרו את הדפדפן בסיום. קיבלתם קישור שאינו מיועד לכם? אל תפתחו אותו, והודיעו למרפאה.

5.4. מה רואים. לפי מה שהמרפאה הפעילה: התורים שלכם, מסמכים שהמרפאה שלחה, טפסים לחתימה, הגדרות הודעות (הסכמה לפרסומת והסרה), ופרטי הקשר של המרפאה.

5.5. חתימה. חתימה בדף חתימה היא "חתימה אלקטרונית" (ס' 1 לחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001). הנוסח המלא מוצג לפני החתימה — קראו אותו כולו. נשמרים ציור החתימה, השם, המועד, כתובת ה-IP וסוג הדפדפן; המסמך החתום ננעל. כשהדין דורש מסמך בכתב — החתימה מקיימת את הדרישה אם תכליותיה מתקיימות ברמת ודאות מספקת (ס' 2(א)(2) לחוק). ההסבר הרפואי ניתן בידי הרופא/ה. אפשר תמיד לחתום על טופס מודפס במרפאה.

5.6. אין ייעוץ רפואי. דפי המטופל, וגם העוזרת הדיגיטלית בוואטסאפ, אינם נותנים ייעוץ רפואי. העוזרת היא בינה מלאכותית; לשיחה עם אדם כתבו "נציג". במצב חירום — חייגו 101.

6.1. אסור:

• לגשת לדף או לחשבון של אדם אחר, לנחש קודים או לעקוף אמצעי אימות והרשאה (ס' 4–5 לחוק המחשבים, התשנ"ה-1995);
• לשבש את המערכת, להעמיס עליה או להפיץ קוד זדוני, קוד גישה או סיסמה (ס' 2, 6 לחוק);
• להזין מידע כוזב או להתחזות לאחר (ס' 3 לחוק);
• להפעיל סריקות, רובוטים, איסוף אוטומטי או בדיקות חדירה בלי אישור מראש ובכתב מ-Dentassis;
• להעתיק או לבצע הנדסה לאחור, למעט ככל שהדין אינו מאפשר להתנות על כך (ס' 24 לחוק זכות יוצרים);
• להזין תוכן פוגעני, מטעה או לשון הרע (חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965);
• להשתמש באתר ובדפים בניגוד לדין.

6.2. הפרה עלולה להיות עבירה לפי ס' 2–6 לחוק המחשבים ועוולה לפי ס' 7 לו. אנחנו רשאים לחסום גישה ולפנות לרשויות.

6.3. מצאתם חולשת אבטחה? דווחו לנו בדוא"ל, בלי לנצל אותה ובלי לגשת למידע של אחרים.

7.1. הקוד, העיצוב, הטקסטים, השם Dentassis והלוגו מוגנים בחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, ושייכים ל-Dentassis או לבעלי הזכויות בהם. מותר להשתמש בהם למטרת האתר והדפים בלבד; אין להעתיק או להשתמש בהם מסחרית בלי אישור בכתב. מסמכים אישיים בדפי המטופל — שלכם ושל המרפאה.

8.1. איסוף המידע והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות: crm.dentassis.com/privacy. למטופלים — חלק ג' שם (crm.dentassis.com/privacy#patients): המרפאה היא בעלת השליטה במאגר, ו-Dentassis מחזיקה במידע עבורה.

9.1. דפי המטופל והדפים הציבוריים נבנו לעמוד ברמה AA לפי ת"י 5568 (תקנה 35א לתקנות התאמות נגישות לשירות), ונבדקים בבדיקות אוטומטיות. הצהרת הנגישות, כולל המגבלות הידועות: crm.dentassis.com/accessibility (תקנה 35ה).

9.2. נתקלתם בקושי? פנו למרפאה, או לאיש הקשר לנגישות ב-Dentassis: אליה יצחק, eliya@dentassis.com. אפשר תמיד לקבל במרפאה את המסמך או הטופס בדרך אחרת.

10.1. האתר, הדמו ודפי המטופל ניתנים כמות שהם. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לזמינותם ולאבטחתם, אבל ייתכנו הפסקות ותקלות. קישור לאתר חיצוני — לנוחות בלבד.

10.2. ככל שהדין מתיר, Dentassis אינה אחראית לתוכן שהמרפאה הזינה, להחלטות רפואיות, או לנזק עקיף משימוש בדפים או מאי-זמינותם. אין בכך כדי להגביל אחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, לנזק גוף, או אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

11.1. אנחנו רשאים לחסום גישה בשימוש אסור או בחשש לאבטחה. הקישור האישי תקף 60 יום וקישור למסמך 30 יום; קישור שפג — בקשו מהמרפאה קישור חדש. מרפאה שהפסיקה להשתמש בשירות — דפי המטופל שלה נסגרים, והרשומה נשארת אצל המרפאה.

12.1. נעדכן את התנאים מעת לעת; הגרסה והתאריך מופיעים בראש הדף. שינוי מהותי יוצג לפני הכניסה הבאה לדמו או לדף המטופל, ויחייב הסכמה מחדש.

13.1. על התנאים חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט — לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי כללי הסמכות הרגילים; אין בתנאים תניית שיפוט ייחודית.

אליה יצחק (עוסק), Dentassis · eliya@dentassis.com · [כתובת למשלוח דואר — לפני פרסום]